Wees alert! Veel nep mails in omloop van Visa en Mastercard (ICS) / Phishing / Cybercrime / Menu Onderwijs & Ontwikkeling | CyberCrimelnfo.nl

Hoe werkt een valse e-mail (Phishingmail) van ICS?

Een valse e-mail is een e-mail die gestuurd wordt uit naam van ICS. Het doel van de e-mail is dat u persoonlijke gegevens achterlaat. De e-mail bevat dan ook vaak een oproep om gegevens in te vullen en een link naar een valse website.

Gegevens die fraudeurs zoeken:

De gegevens van uw Visa of Mastercard, zoals uw creditcardnummer of CVC/CVV-code
De inloggegevens voor Mijn ICS
Uw naam, adres en woonplaats
E-mailadres en wachtwoord van uw e-mailadres
Gegevens van uw bankrekening (IBAN)

Valse e-mail herkennen

U herkent valse e-mails als volgt:

Het bericht is meestal niet persoonlijk aan u gericht

Er staat 'beste klant' of 'geachte heer/mevrouw
In de e-mail wordt gevraagd om snel actie te ondernemen
Reageert u niet direct op de e-mail, dan wordt uw creditcard geblokkeerd
Ook staat er vaak een link, waarmee u naar een valse website gaat
Uw mailprovider of spamfilter geeft aan dat de e-mail spam is
De afzender van de email is niet icscards.nl

Tip: ICS vraagt nooit om via een link in een e-mail in te loggen, gegevens te wijzigen of door te geven. Wilt u inloggen? Open dan altijd zelf een nieuw tabblad in uw webbrowser en ga naar icscards.nl om veilig in te loggen.

Phishing ook via sms

Fraudeurs die via sms uw gegevens achterhalen maken gebruik van smishing of wel ‘sms-phishing’. Smsjes die binnenkomen op uw telefoon zijn veel korter dan een uitgebreide e-mail. U treft dan ook vaak een opdracht aan, als ‘bevestig uw identiteit', 'verwijder de beperking van uw creditcard’ of ‘uw creditcard is om veiligheidsredenen geblokkeerd'. Daarna volgt ook de oproep om op een link te klikken om het op te lossen.

Kenmerken van sms-phishing:

Korte tekst
U moet iets doen om uw creditcard te blijven gebruiken
Sms-bericht komt van een onbekend (buitenlands)nummer

ICS zal nooit vragen om uw inloggegevens, creditcardgegevens of welke andere persoonlijke gegevens dan ook via een sms-bericht. Indien ICS u een sms-bericht stuurt zal dit altijd gaan om contact op te nemen met onze Servicedesk. Hier zal alleen een telefoonnummer in vermeld staan.

Hoe meldt u een valse e-mail of sms?

Stuur het bericht naar valse-email@icscards.nl. Wij ontvangen graag beeld van de mail of het smsje.
Verzonden? Verwijder het bericht dan meteen.
U ontvangt van ons een bevestiging van uw melding. Wij behandelen uw melding met zorg.
U hoeft geen contact met ons op te nemen.