Koopjesjagers op internet zijn afgelopen maanden op grote schaal opgelicht. Bij de politie kwamen nu al vijf keer meer aangiftes binnen tegen webwinkels die niet leverden wat ze beloofden vergeleken met heel 2019. Nu het koopjesjagen in aanloop naar Black Friday is begonnen en de feestdagen snel volgen, vreest de politie dat het daar niet bij blijft.

Webwinkels die helemaal niet blijken te bestaan

In totaal deden tot november 15.732 mensen aangifte van oplichting door een webwinkel. In heel 2019 ging het nog om ongeveer 3000 gevallen. Vooral oplichters maakten gretig misbruik van de gedwongen winkelsluitingen in verband met corona eerder dit jaar, merkte de politie. Verreweg de meeste aangiftes (8743) zijn gedaan tegen webwinkels die helemaal niet blijken te bestaan.

Met gelikte websites en spectaculaire aanbiedingen proberen deze fraudeurs zo mensen te verleiden tot een aankoop. Sommige fraudeurs bleken daar volgens de politie uiterst succesvol in. Zo kwamen er in één weekend zeshonderd aangiftes binnen van een nepwinkel die stuntte met een volautomatische espressomachine van Philips voor 59 euro.

Het apparaat had een werkelijke winkelwaarde van 675 euro. Een superdeal dachten veel mensen. Ze maakten het geld over naar Koffiekeuzes.nl, maar toen ze nooit iets kregen geleverd en de website plotseling was verdwenen, ontstond de argwaan. ,,Wat nu, zijn wij soms bedonderd?” vroeg ene Sadiek zich begin oktober af op het forum van Trustpilot waar gebruikers reviews over bedrijven kunnen achterlaten. Hij was toen al zeker niet meer de enige die zich zorgen maakte over de 59 euro die hij had betaald en de slinkse wijze waarop hij was verleid.

Via een advertentie op sociale media stuntte ‘het bedrijf’ met deze aanbieding. ,,Voor de echte koffieliefhebber. Morgen in huis!”, zo valt er te lezen. De fraudeurs adverteerden alleen niet met hun eigen website. Ze misbruikten hiervoor de naam van Pepper, een platform waarop koopjesjagers hun beste deals met elkaar delen, zo liet dit bedrijf weten.

De advertentie trok veel geïnteresseerden naar de website, maar al snel regende het ook klachten. ‘Oplichting! Niet Bestellen!’ waarschuwden sommigen nog op 2 oktober, het weekend dat de site online stond. Ze hadden ontdekt dat het adres en de inschrijving bij de Kamer van Koophandel niet deugde.

Maar de boodschap kwam voor velen te laat. Woest waren sommigen. Anderen voelden zich beetgenomen. ,,Ook ik ben er ingetuind. Het was ook te mooi om waar te zijn”, schrijft Melanie, een van de maar liefst 188 mensen die een reactie achterliet. Koffiekeuzes reageerde naar sommige kopers met de verklaring dat ze een prijsfout hadden gemaakt en niet alles konden leveren, maar de gedupeerden geloven niets van dat verhaal.

Even niet goed opletten

De politie kreeg in totaal zo’n 600 aangiftes en liet het internetadres snel blokkeren. Het geld dat klanten overmaakten naar een rekening kon door tussenkomst van de agenten worden bevroren. Heel wat gedupeerden hebben daardoor hun 59 euro terug kunnen krijgen. Maar zo goed loopt het lang niet altijd af. Opvallend is volgens de politie dat de gedupeerden niet de mensen zijn die nauwelijks online kopen, maar juist altijd al heel veel laten bezorgen. ,,Ze letten even niet goed op of zijn soms te goed van vertrouwen en dan gaat het mis”, zegt Gijs van der Linden van het Landelijk Meldpunt Internetoplichting.

Omdat het aantal aangiftes zo extreem is toegenomen, speurt een een team met specialisten nu elke dag het internet af op zoek naar deze frauduleuze websites. Waar het het kan, worden websites ontoegankelijk gemaakt. Zo ging de webshop met koffiemachines snel op zwart omdat er een Nederlands internetadres werd gebruikt.

Websites in het buitenland

Maar zo gemakkelijk gaat dat lang niet altijd. Vooral bij websites die in het buitenland worden beheerd, is het soms bijzonder ingewikkeld. Zo heeft de politie de grootste moeite om de website markt-huishoudapparatuur.com uit de lucht te halen. De website wordt vermoedelijk beheerd vanuit Zuid-Amerika, maar er worden nog steeds tientallen koopjes in het Nederlands aangeboden voor Black Friday. Van iPhones met 260 euro korting tot de nieuwste Sony Playstation 5.

Deze gewilde spelcomputer is overal in Nederland uitverkocht, maar hier voor 419 euro ‘en stock’. En door die laatste tikfout (het is ‘in stock’) zouden al alarmbellen kunnen afgaan. Nederlandse winkeliers zetten erbij: op voorraad. Toch wordt de Expert in Veldhoven platgebeld. De oplichters zetten namelijk het adres van deze winkel op de website om het vertrouwen van kopers te winnen. ,,Maar ik heb hier helemaal niets mee te maken”, zegt eigenaar Han van Grootel. ,,Ik verkoop die spelcomputers niet eens. Alleen heb ik er ontzettend last van want ik word de hele dag gebeld of die prijs klopt.” Van Grootel heeft aangifte gedaan bij de politie en nu zelf maar op Facebook gezet dat hij er niets mee te maken heeft.

Alert en Check

De politie waarschuwt consumenten alert te zijn en bij onbekende webwinkels altijd eerst zelf onderzoek te doen. Zijn er al klachten over de website? Klopt het adres? De inschrijving bij de Kamer van Koophandel? Staan er veel taalfouten in de teksten? Ook op de website van de politie kan worden gecontroleerd of er al fraude-meldingen zijn gedaan over de verkopers. ,,Maar de beste tip blijft: als het te mooi is om waar te zijn, dan is dat waarschijnlijk ook zo”, zegt Gijs van der Linden van de politie.

Bron: poliie.nl, ad.nl | Raymond Boere

Meer info en tips over malafide websites 》

Tips of verdachte activiteiten gezien? Meld het hier.

Malafide websites gerelateerde berichten